Perguntas Frequentes
Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais frequentes sobre as nossas consultas, agendamento e pagamentos.
Caso não encontre a resposta que procura, envie-nos mensagem através do formulário disponível na página de Contactos, ligue ou envie mensagem por telefone (928 165 937, dias úteis entre as 15:00 e as 18:00) ou envie um email (geral@inesnevescaldas.pt).
Consultas
Qual a diferença entre as consultas de Psiquiatria e Psicoterapia?
As consultas de Psiquiatria e de Psicoterapia têm pontos em comum e complementam-se.
Na consulta de Psiquiatria, conseguimos avaliar o estado de saúde mental do cliente, diagnosticar e, se tal for o caso, prescrever medicação. Estas consultas são mais pontuais, mas necessárias para registar a evolução e ajustar o tratamento.
Na consulta de Psicoterapia, realizamos um trabalho mais profundo, no qual exploramos como se sente. Estas consultas são mais regulares e permitem ao cliente descobrir novas formas de se relacionar consigo mesmo e com os outros.
Na grande parte dos casos, estas duas áreas são usadas em conjunto, permitindo o uso da medicação da consulta de Psiquiatria a otimização e interiorização das aprendizagens e descobertas da consulta de Psicoterapia
Preciso de fazer acompanhamento de Psiquiatria e Psicologia em simultâneo ou é possível marcar apenas uma especialidade?
É possível realizar acompanhamento em apenas uma das especialidades, Psiquiatria ou Psicologia.
As consultas de Psicologia são asseguradas por profissionais da minha equipa, garantindo um acompanhamento exclusivamente psicológico ou, quando necessário, em articulação com as consultas de Psiquiatria.
Qual a diferença entre Psicoterapia e Psicologia?
As consultas de Psicoterapia são conduzidas por profissionais formados nesse ramo, podendo ser psicólogos ou psiquiatras. O objetivo é compreender os problemas e as dificuldades da pessoa, baseando-se no histórico pessoal. Estas consultas são ideais para trabalhar o sofrimento ou circunstâncias difíceis, promovendo mudanças positivas na forma como a pessoa se vê a si própria e enfrenta as suas dificuldades.
A Psicologia estuda o comportamento e as emoções humanas, sendo feitas avaliações psicológicas da pessoa que procura compreender e a lidar com dificuldades emocionais.
Agendamento e Horário
Como posso agendar a minha consulta?
O agendamento de consultas pode ser feito através do preenchimento de um pedido de consulta neste website. Poderá também contactar-nos via telefone (928 165 937, dias úteis entre as 15:00 e as 18:00) ou email (geral@inesnevescaldas.pt).
As consultas são presenciais ou online?
As consultas são realizadas presencialmente, em Lisboa (Av. António Augusto de Aguiar 42, Cave Esq., 1050-017), ou online, via Google Meet.
Qual é o horário de funcionamento?
O consultório de Lisboa funciona em dias úteis, entre as 09h00 e as 18h00. O atendimento via telefone decorre em dias úteis entre as 15h00 e as 18h00.
O que fazer se tiver de desmarcar? Há garantia de reembolso?
Se tiver que desmarcar a consulta, pedimos que nos avise atempadamente. O reembolso é possível apenas se solicitado até 24 horas antes da consulta.
E se não puder estar presente? Posso remarcar?
O reagendamento poderá ser realizado sem quaisquer custos associados até 24 horas antes da consulta. Caso seja mais conveniente, poderá também proceder à desmarcação e solicitar o reembolso.
O que acontece se faltar à consulta sem avisar?
Se não houver um aviso prévio num prazo mínimo de 24 horas, o valor cobrado pela consulta não será devolvido, uma vez que nessa situação, a vaga para consulta não pode ser atribuída a outra pessoa.
Pagamento
Qual o valor da consulta de Psiquiatria
A primeira consulta tem um valor de 115€. A consulta de acompanhamento de Psiquiatria tem um valor de 95€ e a consulta de acompanhamento de Psicoterapia tem um valor de 85€.
Desconto de 10€ por consulta em caso de periodicidade semanal.
Em caso de ser necessário seguimento em Psiquiatria, este está incluído nas consultas de Psicoterapia.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
O pagamento deve ser realizado através de transferência bancária. Para a primeira consulta, o pagamento deve ser realizado até 24 após o pedido de marcação, com envio de comprovativo de pagamento. Para as subsequentes consultas, o pagamento pode ser feito até 24 horas antes da consulta.
Caso o pagamento não seja efetuado atempadamente, a vaga é libertada para outra pessoa, para garantir a organização e otimização da agenda.
Tem acordos com seguradoras ou subsistemas de saúde?
Neste momento não temos acordo com seguradoras ou subsistemas de saúde, no entanto pode submeter o recibo para pedir o reembolso.